‏إظهار الرسائل ذات التسميات تعليم وتدريب. إظهار كافة الرسائل
‏إظهار الرسائل ذات التسميات تعليم وتدريب. إظهار كافة الرسائل

الثلاثاء، 19 فبراير 2013

اوامر الكمبيوتر مهم جدا


عن طريق
start
ثم
run

يمكنك إدخال هذه الأوامر والاستفادة منها أولا الأمر
dxdiag

عند إدخالك لهذا الأمر ستظهر لك نافذة تبين لك فيها جميع مواصفات الجهاز من نظام تشغيل وسرعة وحجم الرام وحجم كرت الشاشة وكرت الصوت .. يفيدك هذا الأمر عند شرائك لأي لابتوب أو جهاز


ثانيا الأمر
msconfig

عند إدخاله ستظهر لك نافذة تبين فيها عدد البرامج التي تبدأ عند تشغيل النظام .. ويمكنك إلغاء الغير مهم منها لزيادة سرعة تشغيل الجهاز وهي مفيدة جدا

ثالثا الأمر
osk

سيظهر لك كيبورد على الشاشة عند إدخالك لهذا الأمر وهو يساعدك عند فقدانك لأحد أزرار الكيبورد

الأمر ( winipcfg ) لمعرفة ال ip الخاص بك

الأمر ( regedit ) لفتح شاشة الريجسترى للويندز

الأمر ( calc ) لفتح الآلة الحاسبة

الأمر ( command ) لفتح نافذة الدوس

الأمر ( scandisk ) أو ( scandskw ) الاثنين واحد وطبعا من اسمهم يبين وظيفتهم

الأمر ( taskman ) لمشاهدة كل النوافذ المفتوحة في التاسك بار (شريط المهام) والتحكم فيه

الأمر ( defrag ) باين من اسمه

الأمر ( help ) وممكن بعدF1

الأمر ( temp ) للوصل لملفات النيت المؤقتة

الأمر ( pbrush ) لتشغيل برنامج البينت ( الرسام )ا

الأمر ( cdplayer ) لتشغيل برنامج السي دى بلير

الأمر ( progman ) لفتح البروجرام مانجر

الأمر ( tuneup ) لتشغيل معالج الصيانة للجهاز

الأمر ( debug ) لمعرفة نوع كرت الشاشة

الأمر ( hwinfo /ui ) معلومات عن جهازك وفحصه وعيوبه وتقرير عنه

الأمر ( sysedit ) لفتح السيستم كونفيغريشن ايديتور ( محرر تكوين النظام )ا

الأمر ( packager ) لاستعراض برنامج تغيير الإيقونات

الأمر ( cleanmgr ) لتشغيل برنامج التنظيف

الأمر ( msiexec ) معلومات عن حقوق البرنامج والشركة

الأمر ( imgstart ) لتشغيل اسطوانة ويندوز

الأمر ( sfc ) لإرجاع ملفات dll لو صار لها شي

الأمر ( icwscrpt ) لنسخ ملفات dll

الأمر ( recent ) لفتح الريسنت الخاص بك واستعراض الملفات اللي تم فتحها قبل

الأمر ( mobsync ) لفتح برنامج مهم جدا لتنزيل صفحات النت وتصفحها خارج النت فيما بعد

الأمر ( Tips.txt ) ملف مهم فيه أهم أسرار الويندوز

الأمر ( drwatson ) لفتح برنامج دكتور واطسون لعمل فحص شامل على جهازك

الأمر ( mkcompat ) لتغيير خصائص البرامج

الأمر ( cliconfg ) للمساعدة في شبكة الاتصال

الأمر ( ftp ) لفتح File Transfer Protocol ( بروتوكول نقل الملفات )

الأمر ( telnet ) وهذا تابع أصلا لليونكس وبعدين دخلوه علي الويندوز عشان الاتصال بالسيرفرات
وخدمات الشبكات
dxdiag

هذا الأمر يظهر لك :
إسم الكمبيوتر، نظام التشغيل، لغة نظام التشغيل، نوعه ، نوع الـ BIOS ، المعالج ، الرام ، بالإضافة إلى حجم كرت الشاشة ومواصفات كروت الصوت والشبكة وأجهزة الإدخال والإخراج .
msconfigفتح محرر تكوين النظام
recent
فلنفترض جدلا أن شخصا ما قام باستخدام جهازك من خلال هذا الأمر تستطيع معرفة كل الملفات التي تم فتحها ومشاهدتها من قبله . بس بشرط تدخل عليه قبل ما تسمح له بإستخدام الجهاز وتمسح كامل الملفات الظاهرة .
oobe/msoobe /a

هذا الأمر لمعرفة ما إذا كانت نسخة الوندوز منشطة لديك أم لا .

cmd واضغط موافق بعدها اكتب الأمر ping 127.0.0.1

لتشخيص مشاكل الإنترنت , ويجب ملاحظة أنه في حال جاء الرد Reply from 127.0.0.1 فلا توجد أي مشكلة وبرتوكول TCP/IP مركب بشكل صحيح ويعمل على الجهاز
وإذا جاء الرد Request timeout فيجب مراجعة إعدادت جهاز الكمبيوتر للإنترنت .

msinfo32

معرفة جهاز الكمبيوتر بشكل مفصل ودقيق ومعرفة بعض المعلومات الصعبة إيجادها بالطرق العادية من خلال هذا الأمر
clipbrd

هذا الأمر لعرض ماتم نسخه في الرام أو الذاكرة المؤقتة .
verifier

من خلال هذا الأمر نستطيع التأكد من تعريفات الجهاز الخاصة والتأكد من سلامتها أيضا .

prefetch

سيقوم الكمبيوتر بفتح مجلد ( قم بحذف جميع الملفات الموجودة بالمجلد ) ثم قم باعادة تشغيل الجهاز ولاحظ الفرق <<< استخدمه بشكل دائم .
Mrt
ازالة البرامج الضارة بحاسبك

الجمعة، 31 أغسطس 2012

وزارة الشباب تنظم دورات تدريبية فى اللغة الانجليزية مجانية






تنفذ وزارة الدولة لشئون الشباب برئاسة الدكتور أسامة ياسين بالتعاون مع معهد القوات المسلحة للغات 16 دورة تدريبية فى مجال اللغة الانجليزية خلال الفترة من 1 أغسطس الجارى حتى 30 يونيو العام المقبل داخل محافظات "القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، الشرقية، الإسماعيلية، أسيوط، مرسي مطروح، السويس".

ويشارك 1100 شاب وفتاة فى الدورات التدريبية بواقع 500 شاب وفتاة من محافظتى القاهرة والجيزة، و 600 آخريين من باقى محافظات التنفيذ. ويتدرب الشباب على مستويين مختلفين فى اللغة الإنجليزية بمعاهد القوات المسلحة نظير اشتراك خمسون جنيها فقط يتحملهم الشاب فى حين تتكفل الوزارة بباقى التكلفة.
ويُشترط للاشتراك فى الدورات التدريبية أن يتراوح عمر المتقدم من 18 حتى 26 عاما، ولم يسبق له الحصول على دورات تدريبية فى مجال اللغة الانجليزية من قبل المجلس، وأن يكون من طلاب الجامعات أو المعاهد العليا أو حديث التخرج.

وتدعو الوزارة الشباب الراغبين الالتحاق بالدورات التدريبية، وتتوافر فيهم الشروط المطلوبة التقدم لمدير إدارة التعليم المدنى بمديرية الشباب والرياضة بمحافظات التنفيذ لتسليم صورة بطاقة الرقم القومى وصورتين شخصيتين تمهيدا لإنهاء الإجراءات المطلوبة، وتسجيل اشتراكهم فى الدورات.

يأتى ذلك انطلاقا من دور وزارة الشباب فى تنمية مهارات الشباب فى مختلف المجالات بما يتناسب ومتطلبات سوق العمل المتغيرة.
تنفذ وزارة الدولة لشئون الشباب بالتعاون مع معهد القوات المسلحة للغات دورات في اللغة الانجليزية خلال الفترة من 1/8/2012 الي 30/6/2013

· يتم تنفيذ عدد "16" دورة بواقع "2" دورة ( مستويين متتاليين ) في كل محافظة من المحافظات التي بها فرع لمعهد اللغات للقوات المسلحة بإجمالي عدد مستفيدين

1100 شاب وفتاة × 2 دورة 0

· يتم ترشيح عدد 500 شاب وفتاه من محافظتي ( القاهرة – الجيزة ) بواقع 250 شابا وفتاة لكل محافظة

· يتم ترشيح عدد 600 شاب وفتاه من محافظات( السويس – أسيوط – الشرقية – الإسكندرية – مرسي مطروح – الإسماعيلية ) بواقع 100 شاب وفتاة لكل محافظة

· يتحمل الدارس مبلغ 50 جنيه رسم تحديد المستوي فقط عن كل دورة بإجمالي 100 جنيه للمستويين 0

· تتحمل الوزارة 250 جنيه لكل دارس عن كل دورة بإجمالي 500 جنيه للدورتين 0

**معايير الترشيح للاشتراك في هذه الدورات

1- لم يسبق له الحصول علي دورات اللغة الانجليزية من قبل المجلس 0

2- السن من 18 إلي 26 سنة 0

3- من طلاب الجامعات والمعاهد العليا أو خريج حديث0

4- إحضار عدد (2) صورة فوتوغرافية للدارس بالإضافة إلي صورة الرقم القومي وتسليمها لمدير إدارة التعليم المدني بمديرية الشباب والرياضة بكل محافظة بها فرع معهد القوات المسلحة للغات 0

السبت، 30 يونيو 2012

Character Trait Emphases






Recognize the street signs below? They are from the hallways of Esther Elementary School. Click on the links to see the banners hanging in the cafeteria.  The business that made the signs is no longer in operation. The signs are made out of 1/8" metal. The sign measures 5" x 20" with additional 2" turned at a 45 degree angle making the attachment tab. Character words are painted on each sign.  Click here to see a sign attached to a wall.

Parents--Click on this link for tips on how you can encourage good character in your children. Click here for a listing of books and resources about character education. You must have Adobe's Acrobat Reader to view this file--click here to download Acrobat.

August--Self-Worth: a person's thoughts or feelings about his or herself.
September--Responsibility: doing what is expected and holding yourself accountable for your choices.

Maplecrest conducted an assembly emphasizing Courage--here is a picture from that assembly.

October--Respect: valuing, listening to, and treating others and their belongings with honor.

November--Courage: doing the right thing, regardless of what others might say or do.


December--Caring: help other people and be thoughtful of their feelings and needs.


January--Peace: resolving conflict in a positive manner.


February--Honesty: being truthful at all times.


March--Cooperation: working together toward a common goal while showing respect and consideration for all.


May--Integrity: doing the right thing even when no one else is looking.



جمل خفيفة وسهلة لمن يريد تعلم اللغة الإنجليزية




اذا ؟………………………………………………… What?
أين ؟ ……………………………………..………… Where?
متى ؟………………………………………………… When?
من؟ ……………………………..…………………… Who?
لماذا؟ ………………………………………..………… Why?
أي؟ (لغير العاقل)…………………………………….… Which?
كيف؟……………………………………….………… How?
كم؟ (للكمية)………………………………..…… How much?
كم؟ (للعدد)……………………………………… How many?
أيستطيع…؟…………………………………………… Can…?
أيفعل…؟ ……………………………………………… Do…?
ما هذا؟………………………………….……… What is this?
ما ذلك؟………………………………………… What is that?
ماذا يحدث؟ ……………………………… What is happening?
ما الأمر؟ ………….……………………… What is the matter?
ماذا يعني هذا؟ ……….…………………. What does this mean?
ماذا تريد؟ ………….…………………….. What do you want?
ماذا أفعل من أجلك؟……….…………… What can I do for you?
ما الذي ستفعله اليوم؟………… What are you going to do today?
ماذا أفعل الآن؟ .……………….… What am I going to do now?
ماذا تفعل به؟ …… What do you do with it?
ما هو أسمك؟ …… What is your name?
ما هو عملك؟ …… What is your job?
ما هو عنوانك؟ …… What is your address?
ما هو رقم هاتفك؟ …… What is your telephone number?
أين مكتبك؟ …… Where is your office?
أين تقيم؟ …… Where are you staying?
من أين أنت؟ …… Where are you from?
أين مركز الشرطة؟ …… Where is the police station?
من هو ذلك الرجل؟ …… Who is that man?
من هي تلك المرأة؟ …… Who is that lady?
لـم لا؟ …… Why not?
كيف حالك؟ …… How are you?
كـم عمرك؟ …… How old are you?
هل تتكلم الإنجليزية؟ …… Do you speak English?
هل تفهمني؟ …… Do you understand me?
هل تستطيع مساعدتي؟ …… Can you help me?
هل تستطيع التحدث ببطء أكثر؟ …… Could you speak more slowly?
هل تقدم لي خدمة من فضلك؟ …… Could you please do me a favor?
أشكرك …...... Thank you
من فضلك ……… Please
أعذرني ……… Excuse me
حسناً ……… Okay ( ok )
أهلا بك ……… You’re welcome
آسف ……… I am sorry
لا عليك ……… Never mind
هذا صحيح ……… That’s right
ربـما ……… Perhaps
أستميحك عذراً ……… I beg your pardon
آمل ذلك ……… I hope so
بالطبع ……… Ofcourse
بالتأكيد ……… Sure
حـالاً ……… Right now
على العموم ……… In general
على الأقل ……… At least
إطلاقاً ……… Not at all
قليلاً ……… A little bit
أخيراً ……… At last
لا مشكلة ……… No problem
كم هذا مدهش! ……… How exciting
أعتقد ذلك ……… I think so
أتمنى لك وقتاً سعيداً ……… Have a good time
إلى اللقاء ……… So long
حظاً سعيدا ……… Good luck
ما أجمل هذا اليوم! … What a lovely day
ما أردأ هذا الطقس! … What awful weather
أليس بارداً اليوم؟ … Isn’t it cold today
أليس حاراً اليوم؟ … Isn’t it hot today
هل هو دافئ كالعادة؟ … Is it usually as warm as this 
أتظن أن غداً سيكون مشمساً؟ … Do you think it will be sunny tomorrow
إنه غائم ، أليس كذلك؟ … It is very foggy , isn’t it
إنها تمطر … It’s raining
اريد أن اطلب منك شيئاً : Iwant to ask some thing from you 

انا عطشان :I am thirsty

انا جائع :I am hungry

اريد كاس ماء :Iwant a glass of water

اريد ان اكل :Iwant to eat

انا نعسان :Iam sleepy

اريد ان انام :I want to sleep

اريد أن اذهب الى الفندق :I want to go hotel

اريد أن اعود الى البيت :I want to go back home


:e7c84520e

(1) صباح الخير (قود مورنينغ)good morning 
(2) مساء الخير(لبعد الظهر- العصر) قود افتر نونgood afternoon 
(3) مساء الخير(قود ايفنيينغ)good evening 
(4) تصبح عبى خير(قود نايت) good night 
(5) مع السلامه(قود باي)good bye 
(6) الى اللقاء(سي يو ليتر)see you later 
(7) رحلة سعيده(هاف آ نايس ترب)have a nice trip 
(8) تشرفنا(ايم بليسيد تو ميت يو) I'm pleased to meet you 
(9) كيف حالك(هو ار يو)How are you? 
(10) بخير ,شكرا(فري ول ثانك يو)very well , thank you 
(11) ما اسم هذا؟ ( وت دو يو كول ذس)what do you call this 
(12) ما اسم ذلك؟ ( وت دو يو كول ذات)what do you call that 
(13) ما معنى هذا؟( وت دوز ذس مين) what does this mean 
(14) ما معنى ذلك؟ (وت دوز ذات مين) what does that mean 
(15) هل تتكلم العربيه؟( دو يو سبيك اربك)do you speak Arabic 
(16) هل يوجد هنا احد يتكلم العربيه؟(دوز اني ون هير سبيك اربك) 
(17)انا لا اجيد الانجليزيه (أي دونت سبيك متش انجليش) 
(18) اني فاهم(أي اندستاند)I understand 
(19 ) اني لست فاهم(أي دونت اندر ستاند)I don't understand 
(20) اعد من فضلك(بيلز ربيت ذات) Please repeat that 
(21) من فضلك تكلم على مهلك(كود يو سبيك مور سلولي بليز) 
(22) من فضلك اشر الى الجمله في الكتاب( بليز بوينت تو ذا فريز ان ذا بوك) 
(23) لحظه واحده سأبحث عنها في الكتاب( حست ا مينيت ايل (أي ول) سي اف أي كان فايند ات هى ذس بوك) 
(24) من فضلك ساعدني(كان يو هلب مي بليز)can you help me , please 
(25) من فضلك اعطها لي( قف هت تو مي بليز)Give it to me please 
(26) من فضلك احضرها لى( برنق ات تو مي بليز)bring it to me please 
(27) اني جوعان(ايم هنقري) I'm hungry 
(28) اني عطشان( ايم ثيرستي)I'm thirsty 
(29) اني متعب( ايم تايرد)I'm tired 
(30) اني تائه(ايم لوست) I'm lost 
(31) انه امر هام( اتز امبورتنت) it's important 
(32) انه امر عاجل(اتز ايرجنت) it's urgent 
(33) بسرعه!(هاري اب) hurry up 
(34) لا اعرف بعد (أي دونت نو يت) I don't know yet 
(35) انا مار من هنا(ايم جست باسنق ثرو)I'm just passing through 
(36) ليس عندي أي شي اعلن عنه( أي هاف ناثنق تو ديكلير) 
(37) انها هديه( اتز ا جفت) it's a gift 
(3 هل يجب ان ادفع عن هذا( مست أي باي اون ذس) Must I pay on this 
(39) كم؟ (هاو متش) how much 
(40) اين ادفع؟(وير دو أي باي) where do I pay? 
(41) اين عربات الحقائب؟( وير ار ذا لاقج تروليرز) 
(42) اين يمكنني تحويل العملات الاجنبيه؟( وير كان أي شانج فورن كارنسي) 
(43) من فضلك حول لي هذه الى جنيهات استرلينيه؟ ( كان يو شانج ذس انتو باوندز) 
(44) اين اجد تاكسي؟ وير كان أي جت ا تاكسي؟( وير كان أي قت ا تاكسي) 
(45) اين يمكنني ان استئجر سياره؟ ( وير كان أي هير ا كار) 
)46) هل تستطيع ان تحجز لي غؤفه في احد الفنادق من فضلك؟)كود يو بوك مي ا هوتيل روم. بليز) 
(47) اين يقع الفندق؟( وير از ذا هوتيل لوكيتد)where is the hotel lpcated ? 
(4 كم الثمن لكل ميل؟( وتز ذا شارج بير ميل)what's the charge per mile? 
(49) كم التأمين؟( وتز ذا ديبوزت)what's the deposite? 
(50) هذه رخصتي ( هير از ماي درايفنق ليسين) here is my Driving licence
(51) اين اجد تاكسي؟( وير كان ا جت ا تاكسي)where can I get a taxi? 
(52) اطلب لى تاكسي من فضلك.(بليز جت مي ا تاكسي.) Please get me a taxi. 
(53) قف هنا من فضلك.(ستوب هير ,بليز)stop here , please. 
(54) من فضلك سق على مهلك.(كود يو درايف مور سلولي) 
(55) هل تستطيع انتظاري من فضلك؟(ود يو بليز ويت فور مي) 
(56) اين اجد وكاله تأجير شقق مفروشه(وير كان أي فايند فورنيشد فلاتس اجنسي) 
(57) اني ابحث عن شقه بها 3 غرف.(ايم لوكنق فور ا تري روم فلات) 
(58) عندي حجز( هي هاف ه ريسيرفيشن)I have a reservation 
(59) لقج كتبت لكم الشهر الماضي(أي روت تو يو لاست منث) I wrote to you last month. 
(60) هذا تأكيد الحجز(هير از ذا كونفيرميشن) Here is the confirmation. 
(61) غرفه لشخص(ا سنقل روم)a single room 
(62) غرفه لشخصين(ا دابل روم)a double room 
(63) تطل على البحر(فايسنق ذا سي)facing the sea. 
(64) تطل على الحديقه(فايسنق ذا قاردينز) facing the Gardens 
(65) يجب ان تكون هادئه(ات مست بي كوايت) It must be quiet 
(66) هل يوجد تخفيض للاطفال؟(از ذير اني ريديوشن فور تشلدرن)is there any reduction for children 
(67) هل تحاسب على الطفل؟(دو يو شارج فور ذا بيبي) Do you charge for the baby. 
(6 انها غاليه جدا.(اتز تو ايكسبنسف)it's too expensive 
(69) هل عندك شئ ارخص؟(هافنت يو اني ثنق تشيبر) 
(70) لا , انها لا تعجبني(نو أي دونت لايك ات) No,I don't like it. 
(71)من فضلك املأ هذه الاستمارة(ود يو مايند فيلينق هن ذس ريجيستريشن فورم) 
(72) من فضلك وقع هنا.(بليز ساين هير) 
(73) ما رقم غرفتي.(وتس ماي روم نمبر)what's my room number 
اين يمكنني ترك سيارتي؟(وير كان أي ليف ماي كار) Where can I leave my car 
(75)لحظه واحده(جست ا مينيت)just a minute 
(76) هل يمكنك ان تبحث لي عن جليسة اطفال. (كان يو فايند مي ا بيبي سيتر) 
(77) نسيت المفتاح في غرفتي.(ايف لفت ماي كي ان ماي روم) 
(78 هل اتصل بي احد تليفونيا(هاز اني ون فوند فور مي) 
(79) هل توجد رساله لي(ار ذير اني مسج فور مي) 
(80) سأرحل مبكرا إذا(ايم ليفينق ايرلي)I'm leaving early 
(81) يجب ان ارحل فورا(أي مست ليف ات فونس) I must leave at once 
(82) اظن انك اخطأت في حساب هذه الفاتورة(يوف ميد ا مستيك ان ذس بل. أي ثنك) 
(83) اننا في غايه الاستعجال(وير هن ا جريت هاري) We're in a great hurry. 
(84) من فضلك انصحني بمطعم جيد(كان يو ريكومند ا قود ريستورنت) 
(85) ماذا تحب ان تتناول(وت ود يو لايك)what would you Like? 
(86) ماذا تريد ان تشرب؟(وت ود يو لايك تو درينك؟)what would you like to Drink? 
(87)هل هذه الاماكن محجوزه(ار ذيس سيتس تايكن) 
(88) اريد قائمه الطعام والمشروبات من فضلك. (ماي ا بليز هاف ذا منيو اند ذا وين لست) 
(89) نريد طبقا للاطفال من فضلك.(كان وي هاف ابليت فور ذا تشايلد بليز) 
(90) اريد الحساب من فضلك .(ايد لايك ذا بل)I'd like the bill 
(91) احتفظ بالباقي(كيب ذا تشينج)keep the change 
(92) هذا ليس ما طلبته(ذاتس نوت وت أي اوردرد) That's not what I ordered 
(93) هل يمكنني تغيير هذا؟(ماي أي تشاينج ذس) May I change this? 
(94) هذا ليس نظيفا(ذس ازنت كلين)this isn't clean 
(95) ما اصناف الاسماك عندكم؟(وت كايند اوف سي فود دو يو هاف) 
(96) ما اصناف اللحم عندكم؟(وت كايند اوف ميت دو يو هاف) 
(97) مسلوق(بويلد)boiled 
(9 مشوي(قريلد)grilled 
(99) ما اصناف الطيور عندكم؟(وت بولتري ديشيز دو يو سيرف) 
(100) اريد حلوا من فضلك.(ايد لايك ا ديسيرت بليز) I would like a desert ,please

الجمعة، 29 يونيو 2012

كيفية ربط حساب الفيسبوك بحساب الجوجل بلس






كيفية ربط حساب الفيسبوك بحساب الجوجل بلس

1. أدخل على هذا الرابط
http://crossrider.com/install/519-google-facebook

2. أضغط على
Get Google + Facebook

3. أضغط على Install Now

4. أدخل على حساب جوجل بلس سيتم وضع علامة الفيسبوك ثم أضغط عليها

5. أضغط على
Connect with Facebook

6. أضغط على Allow

  • تابع الخطوات فى الصور




 · 

الأربعاء، 6 يونيو 2012

اختبار البنك الاهلى




اختبار البنك الاهلى

رغم ان البوست دة نزل قبل كدة بس هعيدة لان ناس كتير سالت علية

اختبار البنك الاهلى
=-=-=-=-=-=-=-=

=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-==-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
فى البداية الملف ده قديم من فترة 2010 ايام اختبارات البنك الاهلى بشكل عام اما فى الفترة الحالية بيقتصر على الاتصال بالاشخاص بعد ما بيرسلوا الايميلات للاتش ار والاتش ار بيكون درس كافة السبفهات وبيكون الانترفيو فى الفرع الرئيسى انا عملت البوست ده لان الاسئلة غالبا بتكون واحدة مش بتتغير تغير جذرى انما تغير ارقام فقط و بتكون تقريبا نفس الافكار وعلى العموم فى ملف فى اخر البوست فيه اسئلة ممكن تدربوا عليها فى الاى كيو وتكنولوجيا المعلومات والانجليزى معلومات كتيرة هتستفادوا منها كتير وهى غالبا اللى بتكون موجودة فى اى امتحان
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-==-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

================================================
================================================
طبعا فى ناس كانت بتقول اننا بنقول كلام وخلاص واننا بننقل معلومات وخلاص
ده رابط الايفينت اللى كان معمول من حولى سنتين

إختبار البنك الاهلى المصرى يوم الثلاثاء 14/12/2010

================================================
================================================


أولاً:- الإمتحان بيبقى في "دار البنك الأهلي" وعنوانه :

3 شارع حسن أفلاطون / متفرع من شارع النزهه / أمام الرقابه الإداريه / مدينة نصر .


...ثانياً:- اللي تاخدوه معاك وإنت رايح الإمتحان إن شاء الله ◄ قلم وأله حاسبه فقط .

==========================================


يمكنك الآن تقديم السيرة الذانية الخاصة بك لإدارة الموارد البشرية على البريد الإلكترونى. برجاء إختيار البريد الإلكترونى وفقاً للمؤهل الدراسى :

لخريجي الهندسة : IT.rec@nbe.com.eg

لخريجي التجارة : Commerce.rec@nbe.com.eg

لخريجي أي كلية أخري : Others.rec@nbe.com.eg

للتدريب الصيفي : Summer.internship@nbe.com.eg

لذوي الخبرات : Experience@nbe.com.eg


ياجمــــــــاعة
تنبييييييييييه هام الناس اللي ناويه تروح

1/ الامتحان في دار البنك الاهلي الساعه10
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

والامتحان ساعه واحده وانت وحظك وانت وحظك تدخل فى انهى دفعه داخله تمتحن
بس خلى بالكم انى اول ماتروحوا تسيبوا البطايق الاول مع الناس اللى هاتكون واقفه بتاندى على اللى هايخش يمتحن علشان بالبطاقه كأنك بتحجز مكانك فى دفعة دخول بدرى

2/ ينفع اي حد يروح عادي ومن غير مايكون البنك اتصل بيه عادي جدا مفيش مشاكل توكل على اللة وشد الرحال
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

3/ السنوات المطلبوة انها تروح تمتحن ( 2011-2010- 2009 - 2008 - 2007 ) وتقديرك يكون جيد (لازم مايقلش عن جيد )
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

(" ينفع حد يقدم لو مش خريج تجارة ؟؟؟ اه ينفع عادي بس انت لما تخش الدار فى قاعة الامتحانات هتلاقي جوة فئات في الجروب ده جروب تجاره ده جروب هندسة ده جورب اقتصاد وهكذا ")

4/ التقدير لازم مايقلش عن جــــيــد
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

طب تقدير مقبول او انت اقدم من السنوات دي 2007/2008/2009 /2010 بتحضر شهادة خبرة من مكانك اللي انت شغال فيه و تبعتها هى والسى فى بتاعك افضل باليد على:

=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
1187 كورنيش النيل البنك الاهلي المصري ادارة الموارد البشرية
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=


علشان لو مقبول بدون خبره مش هاتمتحن انما لو مقبول ومعاك خبره هاتمتحن بس الافضل ليك ماتمتحنش وتقدم على طول فى البرج علشان تقديمك ده بمثابة نجاح فى الامتحان وبتستنى إنترفيو على طول

( بس كلامى ده للى هو مقبول ومعاه خبره او دفعة تخرج أقدم من 2007
لو 2007 شغال عادى 2006 لأ )

او لو من خارج القاهرة ياريت يكون بريد سريع مش بريد مصري عادي لان بتكون من الناس الخبرة وفي الحالة دي بيعمولو معاك انترفيوا على طوووووووووووووول ومش هاتمتحن بس تبعت شهادة الخبرة بتاعتك والCV بتاعك يعني للعنوان المكتوب فوق مباشرةً

5/ الناس اللي رايحة تمتحن بتاخد معاها ( قلم جاف طبعا - قلم رصاص - الة حاسبة ) دي الحجات الاساسية
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

طيب انا بقى بفضل انك تاخد معاك أصل الشهاده و ال CV ده من رائي لان الناس اللي راحت من غير ماقدمت ال Cv بتاعها تروح تمتحن وتاخد ال CV وتقدمه مع الابلكيشن ( يعني خليه بردوا احتياطي مش هاتخسر حاجة لو شيلت ورقتين زيادة مع الحجات اللي انتم شايلينها ) بس إحتمال كبيييير ماتستعملوش فى حاجه بس احنا بنقول نبقى فى الامااان

6/ طب هاتروح ومش عارف العنوان بتاع البنك
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

العنوان اهو ( دار البنك الأهلي - شارع حسن أفلاطون / متفرع من شارع النزهه / أمام الرقابه الإداريه / مدينة نصر )

7/ هاتروح ازاي طيب العنوان ده :
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

من رمسيس تاخد مواصلة توديك اول عباس "طريق النصر "و قوله انك عايز تنزل عند الرقابة الادارية او عند الساعة

هاتلاقى دار البنك الاهلى على الناحيه التانيه فى وش الرقابه الإداريه على طووووول



وانا باديكم الامتحان اهو :


إختبار البنك الاهلى المصرى يوم الثلاثاء 9/11/2010
=============================
الامتحان سهل و عايز تركيز شويه و دى الاسئله

الاول ورقة فيها بيانات عادية اوى اسمك و عنوانك و كلام من ده
بعد كدة قطعة سهلة و عليها اسئله اختيارات
بعد كدة قطعتين صغيرين كل واحدة عليها تلاتة برضه سهلين
بعد كدة شوية اسئلة منطقية لذيذة كدة مش مكلكعة
فى اسئله حسابية تحلها بال calculator فى سؤال اسمه creative thinking ده بيقولك مثلا
لو عندك مشبك ورق paper clips اذكر اكبر عدد من الاستخدامات الممكنة للمشبك ده. ده سؤال بيقيس قدراتك الابداعية

و فى سؤال إحصاء عبارة عن جدول فيه شوية ارقام خاصة بمبيعات موتسيكلات اعتقد كانو 6 دول و 6 شهور و هديك اجمالي المبيعات لكل دوله و كل شهر و عليه شويه اسئله السؤال ده اسهل من 1+1=2 سهل جدا جدا جدا

يعني يقولك هات اجمالي مبيعات لشهر مايو مقارنه يالست شهور
و يقولك انهى اكبر شهر حقق أكبر مبيعات فى الامتحان الاجابه هاتكون شهر مايو
وهات متوسط المبيعات لأول أربع شهور والإجابه بتكون بجمع مبيعات الارع شهور ونقسم على عددهم 4 وبيكون مبيعات الاربع شهور دى 22و24و24و26 وبالنظر لو بصينا هانعرف إن المتوسط 24

ولو عملناها محاسبياً يعنى هانجمع
22+24+24+26 ونقسم الناتج على عدد الشهور اللى جمعنا مبيعاتها يعنى على 4
ويقولك هاتنسبة مبيعات دولة ألمانيا مثلاً فى شهر مارس بانسبه لمبيعات الشهر والاجابه بتكون رقم مبيعات الدوله دى فى الشهر ده ونقسمه على إجمالى المبيعات بتاعت الشهر ده
ويوقك هات نسبة اقل 3 شهور حققت مبيعات بانسبه لإجمال المبيعات
والاجابه بتكون جمع مبيعات ال3 شهور اللى حققوا أقل مبيعات والناتج نقسمه على إجوالى المبيعات كلها

و كدا جمع وطرح وتحويل الكسور العشرية لاعتيادية وكله بالالة الحاسبة

لوفى شهور فيها 30يوم كام شهر فيه 31 يوم خلال السنة

لو بيعت 30 كتاب ماعدا 7 يتبقى كام اكيد 7 "

و ساعات الصيغه بتتغير يعنى ممكن يقولك مزرعه خنازير فيها 18 خنزير ماتوا كلمهم ماعدا 7 ويقولك كام واحد عايش اكيد الاجابه هاتكون 7 "

لو الدكتور ادالك شريط دواء فيه 5 حبات و قالك خد واحده كل نصف ساعة يبقى فى مدة اد ايه يخلص الشريط ؟ اكيد ساعتين

علشان وهو بيدينى الشريط هاحخد واحده وكمان نص ساعه التانيه وهاكذا الفكره فى اول حبايه هاتخاده

قطعة بسيطة 9 سطور تقريبا عليها اسئلةاختبارى
و
قطعتين وعلى كل واحدة اختيارى
و
(True-false-not sure) اسئلة بسيطة

اهم سوالين هما:

اذكر اربع استخدمات لمشبك الورق و الجدول الاحصائى يوضح مبيعات 6 دول خلال 6 شهور ويطلب منك مين حقق اكبر نسبة من المبيعات فى خلال الفترة كلها او خلال شهر معين او مين حقق اكبر نسبة زيادة فى المبيعات خلال الفترة اهم حاجه الاله الحاسبه و تكون سليمه

=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
ودى أسئله بالنص من اللى هاتيجى فى الامتحان
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=


السؤال الاول
=-=-=-=-=

1- بنت رصيدها فى البنك 933 جنيه كتبت شيك لشخص بقيمه 143.42 وشيك اخر بقيمه 13.24 كم رصيدها الحالى ؟
( القيمه الاجماليه 933 نطرح منها الشيكين علشان هى كتبتهم لشخص يعنى نقص حسابها بمقدار الشيكين دول)

933 - 143.42- 13.24 = الإجابه

* بس برضه خلى بالكم كويس جداً ساعات بيخلوا الشيكين دول واحد كتبته لشخص يعنى" ينقص رصيدها " بقيمته والتانى شخص كاتبهولها يعنى " يزيد رصيدها " بقيمته*

2-.50/(1/3)+7 = ؟ الاجابه= 157

9/5 حولها لنسبه مئويه الاجابه 180 %

و باقى الاسئله يا جماعه تقريبا اسهل من كدا كمان

السؤال الثانى
=-=-=-=-=

اسئله ذكاء زى الفوازير ( مافيهاش اختيارات ) :1

-لو فى شهور بتنتهى ب 31 يوم وطبعا شهر فبراير بينتهى ب 28 يوم . كم شهر ينتهى ب 30 يوم ؟

الاجابه 4

**برضه خلى بالكم انه ممكن يقولكم كام شهر فــيه 30 يــوم فى الحاله دى هايبقى 11 شهر **


2-فلاح عنده 17 بقره ماتوا كلهم ماعدا 7 . كم بقره بقيت ؟

الاجابه 7

* و خلى بالكم ان Left يعنى بقيت *


3-دكتور اعطى مريض شريط دواء فيه 5 حبات وقاله خذ حبه كل نص ساعه الشريط يخلص فى اد ايه

الاجابه ساعتين


السؤال الثالث
=-=-=-=-=

مسئله الاحصاء ..... مافيهوش اختيارات

و دى مسئله احصاء وعليها 6 اسئله فيهم سهل وفيهم صعب شويه


السؤال الرابع
=-=-=-=-=

القطعه الكبيره .. . اختيارات

ودى يا جماعه قطعه كبيره بتتكلم عن اهميه دراسه التاريخ والاستفاده منه . ودى عليها 6 اسئله اختيارى بس صعبين شويه .لان الاسئله بتعتمد على فهمك للقطعه . والدليل على كدا انه بيقول قبل كل سؤال ( من خلال فهمك للقطعه ) ...

السؤال الخامس ( القطعتين الصغيرين.... اختيارات)

ودى قطعتين صغيرين كل قطعه عليها 4 اسئله سهلين وانت تجاوب ب صح او غلط او لا اعلم .. وكانت واحده بتتكلم عن ( واجبات المرأه المتزوجه ) والتانيه بتتكلم عن ( تعليم الطفل وتنميه اوقات فراغه ) والاسئله سهله وموجوده فى القطعه .


السؤال السادس .... مافيهوش اختيارات

و ده سؤال يا جماعه بيقولك ان انت رجل مبيعات فى شركه بتبيع منتج وهو ( مشبك الورق ) ازاى تقنع العميل انه ممكن يستخدم المشبك ده فى اشياء تانيه غير انه مشبك ورق ... اذكر اربع استخدامات اخرى لمشبك الورق ؟

الامتحان مافيهوش محاسبه خالص وكله بيكون عباره عن إنجليش وIQ تافهين و مسألة إحصاء عبيطه والله ( وطبعاً لغة الإمتحان كلها هى الإنجليزيه) و بيكون عباره عن صح وغلط وإختار وده على مستوى الامتحان كله بإسثناء الاجزاء الرياضيه اللى فى الاحصاء وهى عباره عن جدول فى تقريباً خمس منتجات والتغير فى كل منتج على مدار ست شهور

و سؤال عن القدره الإبتكاريه وهو عباره عن إخر سؤال وبيقول فيه انك دلوقتى راجل مبيعاتو بتبيع ال paper clips يعنى الدبوس مشبك بتاع الورق تقدر تقولنا كام إستخدام عن مشبك الورق ويقولك فى ملحوظه كده ان اكبر عدد من الاجابات بيكون عليه اكبر درجه و يراعى الإبتكاريه فى الإجاباتبس


** خلى بالكم ان ساعات صيغة السؤال ده بتتغير**
: يعنى مره يقولك انك راجل مبيعات و مره يقول لحد تانى انك قاعد فى مكتب هاتلنا أكبر إستخدام لدبوس المشبك طبعاً الفرق واضح


انا جالى بتاع راجل المبيعات وكانت إجابتى كالتالى:

1-نقدر نحفظ بيه الورق المهم كنوع من التنظيم
2-نقدر نفرده و نفتح بيه السى دى روم اللى بيعلق فى الفتح
3- نقدر بعد فرده اننا نعمل بيه ريستارت للراوتر من الفتحه الخاصه بعمل الريستارت
4-كمان ممكن ننظف بيه أظافرنا
5-وبالنسبه للناس اللى عندها سنان مخرومه وباقى الطعام بيقف فيها ومش بتطلعه فرشة الاسنان يقدروا يطلعوها بدبوس المشبك
6-نقدر برضه نفتح بيه أمبوبة الأمير المستعمله ( علشان بتكون كونت طبقه لاصقه تسد فوهة االامبوبه )
7-كمان ممكن نجمع كل فئه متشابهه من الفلوس مع بعضها داخل المحفظه او درج النقود بدبوس المشبك
8-برضه ممكن لو لابس سلسله وأتقطعت منى انى اوصلها ببعضه بيه مؤقتاً
9-لو زرار القميص أتقطع أقدر أقفل القميص بيه مؤقتاً برضه
10-ممكن أعمله إبره مغناطيسيه عن طريقه دعكه بمغناطيس قوى وتستخدم الإبره المغناطيسيه دى فى تحديد البوصله


الامتحان كله تقريباً موجود هنا بالتفصيل واللى عايز يعرف الامتحان بالظبط يتابع المعلومات من أولها لأخرها مش هتاخد أكتر من نص ساعه ويكون عرف الامتحان اللى عايز يعرفه كله


و الامتحان بيكون كتابى مش شفوى وبيكون فى قاعه كبيره فى الدور الاول حوالى 200 فرد

و خريجين تجاره كلهم إمتحان واحد ولو غير تجاره بياخد امتحان other بس كده


و مش بيكون فى إنترفيو بعد الإمتحان يعنى مجرد إمتحان بس بتخلص وتمشى

وبتعرف انك نجحت او ربنا موفقكش إزاى ؟
بيكون فى خلال 15 يوم لو مالكش نصيب المره دى نعاهم هايبعتولك regret message على الميل بتاعك لو ماجتلكش يبقى مقبول وهاتاخد دورك فى الوايتنج ليست علشان يكلموك للإنترفيو

بس هما بالهم طويل شويه


**خلى بالكم انا تعمدت أعيد بعض الاسئله وأجابتها علشان بس تثبت فى ذهنكم
والحاجات دى بالنص والله ** انا كتبتهلك علشان ربنا يوفقكم كلكم إن شاء الله

بس يا جماعه هو ده كل الامتحان بالتفصيل والاجابات .اتمنى اكون وفقت فى افادتكم .
اتمنى من كل شخص عنده معلومة يقولنا عليها

يالتوفيق يا شباب ان شاء الله

الاثنين، 28 مايو 2012

اعلان وظائف خالية وفرص عمل شركة بيبسي مؤهلات عليا



اعلان وظائف خالية وفرص عمل شركة بيبسي مؤهلات عليا
اعلان وظائف شركة بيبسيكو العالمية , وظتئف في المبيعات من جميع المحافظات , وظائف مشرف مبيعات منطقة , وظائف رئيس مبيعات حديثي التخرج وخبرة

فتح باب التسجيل لمنحة تدريب مايكروسوفت



 فتح باب التسجيل لمنحة تدريب مايكروسوفت

يعلن المجلس القومي للشباب عن فتح باب التسجيل لمنحة تدريب مدربين لأندية تكنولوجيا المعلومات لشباب الخريجين من أبناء محافظات القاهرة والجيزة و القليوبية والاسكندرية ضمن مبادرة محو الأمية الرقمية التي أطلقها المجلس بالتعاون مع شركة مايكروسوفت من خلال تدريب 500 مدرب أندية تكنولوجيا المعلومات.

ويشترط في الشباب المتقدمين أن يكونوا حاصلين على مؤهل عالي، وكذلك يشترط الحصول على الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي، والأ يزيد السن عن 35 عاما و التعهد بتدريب 50 متدرب، كما يشترط التفرغ التام للتدريب.

ويمكنكم التسجيل في المنحة عن طريق إرسال السيرة الذاتية على البريد الإلكتروني :It_ncy@youth.gov.eg 

على أن تتم المقابلة الشخصية
بالنسبة لمحافظات القاهرة الكبرى يوم الخميس الموافق 31/5/2012 في تمام الساعة 9ص وحتى 2ظ بمركز التعليم المدني بالجزيرة ، مع ضرورة إحضار السيرة الذاتية وصورة من بطاقة الرقم القومي والمؤهل الدراسي.

بالنسبة لمحافظ الأسكندريية يوم الأحد الموافق 7/6/2012 في تمام الساعة 9ص وحتى 2ظ بالمدينة الشابية بالأسكندرية بأبى قير ، مع ضرورة إحضار السيرة الذاتية وصورة من بطاقة الرقم القومي والمؤهل الدراسي.

الجمعة، 11 مايو 2012

MENA Google Student Ambassador Program - 2012-2013




Students in University! #Google #Ambassador Program

Requirements:
Currently enrolled in a college or university in the Middle East or North Africa, preferably in the 2nd or 3rd year

Pursuing a BA/BS or MS degree
Passionate about technology
Able to plan events and manage a budget
Actively involved in student life on campus

Deadline: 15 May 2012

For more information:

السبت، 24 مارس 2012

فريق تعليم الانجليزية على جنة ايجى




عايز تتعلم الانجليزى تعالى معانا على صفحة جنة ايجى علشان نعمل فريق ونعلم بعض كل يوم شئ جديد والى بيعرف يعلم الى مبيعرفش 
وينصحنا نقول ايه ونجهز كل يوم موضوع نتكلم فيه بالانجليزى ويكون موضوع بسيط علشان نتعلم بطريقه مختلفة ونتكلم بطريقة مختلفة 
انضموا بسرعة علشان نبدأ ولو فى حد بيعرف انجليزى كويس ياريت يشاركنا بعلمه وينصحنا نعمل ايه على جنة ايجى 


لينك صفحة جنة ايجى على فيس بوك 


وشكرا 
هبه بسونى 


السبت، 17 مارس 2012

منحة كوكاكولا Coca-Cola Scholarships Program for 2012




Coca-Cola Scholarships Program for 2012

This year, The Coca-Cola Company is sponsoring 100 university students from across North Africa and the Middle East to attend one of the top-ranked business programs in the USA at Indiana University's prestigious Kelley School of Business for a Summer Internship Program beginning in June 2012.
This multi-faceted, immersion scholarship program is designed to give a group of students the opportunity to learn about business education through an accelerated curriculum.
The program is fully funded including travel to and within the United States, accommodations, meals, fees and visa.

All you have to do is share your creative idea on how to rebuild Egypt. The top 80 ideas with the most votes will be shortlisted and 50 final winners will be selected by Indiana University to attend the summer program. Submit your ideas before the application closes on March 31, 2012.
All Candidates must :

Have Egyptian nationality, currently reside in Egypt and have a valid passport (limited travel experience to the United States is preferred)
Currently enrolled in a university and between the ages of 17-22 years
Fluent in English and has basic knowledge of Microsoft Office (Word, Excel and PowerPoint)
Have Egyptian nationality, currently reside in Egypt and have a valid passport (limited travel experience to the United States is preferred)
Currently enrolled in a university and between the ages of 17-22 years
Fluent in English and has basic knowledge of Microsoft Office (Word, Excel and PowerPoint).
http://egypt.usembassy.gov/iu_cocacola.html

الجمعة، 17 فبراير 2012

4 Tips for Better Engagement on Facebook





Engagement. It’s the buzzword du jour, particularly in regard to Facebook. It may have been good enough a year or two ago to just get a lot of people to like your Facebook Page but now you have to somehow occupy the attention of those people as well.

But just as marketers are feeling the pressure to boost engagement, Facebook is raising the stakes. In early October, the social networking giant introduced some new engagement metrics including People Talking About This. As the name suggests, PTAT (also known as just “Talking About This”) measures user-initiated activities, like posting to a Page’s wall, liking, commenting, sharing a Page post or content on a Page, answering a Question posed to fans mentioning a Page, liking or sharing a deal or checking in at your Place.

For Electronic Arts, PTAT offered a new opportunity to try some stuff out and see if it actually boosted engagement. More than three months on, the video game giant’s Madden and Battlefield 3 Facebook Pages posted PTAT rates of 30% and even 44%. Is that good? Apparently, given the PTAT rates of other brands like Angry Birds (15%) and Coca-Cola (5%). (FanPageList tracks the brand sites with the overall highest engagements, but doesn’t rank them by engagement rates. The rates are very dynamic and are constantly updated.)

Chris Thorne, senior director of marketing at EA, is clearly jazzed by the brand’s PTAT score and says the higher engagement has led to a boost in sales as well, though he declined to discuss that topic further. But Thorne didn’t mind talking about tips and tricks that EA used to get those PTAT numbers so high — below are some lessons EA learned from PTAT.

1. Add a Charitable Component

In December, the team behind Madden 2012 gave users another reason to share those updates and likes: Every time they did, EA donated 10 cents to the Children’s Miracle Network, an organization that raises funds for children’s hospitals. “Fans really responded to that,” says Thorne.

2. Use Polls


A status update doesn’t have to be super witty or controversial to get a lot of engagement. In fact, as many industry pros will tell you, the best way to get engagement is to simply ask for it. Hence, some of EA’s greatest engagement during the period came from running polls using Facebook’s Questions tool.

“It’s easy, light engagement,” says Thorne. “You’re just asking questions.”

3. Use Paid Media Judiciously

EA took advantage of a feature that Facebook offers: The ability to increase or dial back on ads based on performance. That was especially important because rather than straight banners, EA relied on Sponsored Stories. Such ad units include implicit recommendations by friends in your network. If you like a comment on the Madden 2012 Page, for instance, members of your network (presumably ones that have a demonstrated affinity for video games and/or sports) will see your thumbs up.

Since some updates go over better than others, though, it makes sense to promote accordingly. A really hot status update is worth blasting to all your friends of fans, but you may want to let a so-so one wither on the vine.

4. Borrow Equity From Other Social Media Stars


In EA’s case, that meant nabbing Freddie Wong, the YouTube director who has (at time of writing) 2.9 million subscribers. EA brought in Wong to make a commercial for Battlefield 3, which eventually ran on TV.

Though Wong is more popular on YouTube than he is on Facebook (his Page has around 500,000 fans), EA’s Facebook fans lapped it up. “We put it [the video] on Facebook to see how the community engaged, and they absolutely loved it,” Thorne says.

David Baser, product manager at Facebook, says while PTAT is so new that there are few case studies to draw on, he believes that EA did just about everything it could do to boost engagement. “There was a lot of really good content on the Page,” Baser says. “They put up things that people cared about.”

Did EA have a special advantage, though? After all, it’s not so difficult to get fans whipped up about a product that’s perceived to be fun. Can you generate the same kind of engagement for a Page about, for instance, floor wax? “We’ve seen highly engaging brands in the 1-2% [PTAT] rate,” Baser says. “My guess is it’s going to be an evolving process based on brand objectives.”

انترفيو المبيعات بشركة TEData




كل ما يخص إنترفيو المبيعات بشركة TEData
النهارده  انا هاقولكم كل حااااااجه عن إنترفيو شركة TEData   لوظيفة Sales Representative  مبيعات فى تى إيداتا
 بس دى تعتبر معلومات سريه و المفروض ماتعرفش اللى بيعملك الإنترفيو او اللى موجودين معاكم فى الإنترفيو إنكم عارفين المعلومات دى عشان لو إتعرف إنك عارفها هايسقطك الاتش أر فى الانترفيو فإحنا بنعرفك بالمعلومات دى كمساعده ليك عشان ربنا يوفقك و تشتغل فى الشركه فماتقولش إنك عارف حاجه عن الكلام ده

اولاً  حااااجه لازم تعرفوها  و هى إنكم تروحوا الإنترفيو لابسين فورمال
يعنى  بدله كامله و كرافت
 
بالنسبه للمرتب و طبيعة الشغل فهو :
الراتب 2250 Groth Salary   + خط إنترنت 512 هديه و تمنه على الشركه 95 ج
طبيعة العمل : سيلز فى فروع الشركه و مراكز الدفع الخاصه بالشركه
بتشتغل 3 أيام  و بتاخد أجازه 3 أيام
ايام العمل 12 ساعه و داخلهم ساعتين راحه , يعنى بتشتغل 10 ساعات
و بالنسبه للإنترفيو فهو بيكون فى اماكن مختلفه يعنى مش مكان واحد يعنى ممكن يكون فى قاعه فى مصر الجديده او فى فندق سوفيتيل المعادى او فى القريه الذيكيه فى شركة تليكوم إيجيبت او فى شركة إكسيد و اماكن تانيه متغيره مش ثابته
هاتدخلوا حوالى 20 واحد هاتتقسموا على فريقين كل فيق 10 أفراد و هايقوم كل واحد كاتب إسمه و إيميله على ورقه قدامه


و بعد كده بيتم تشغيل فيديو تعريفى بشركة تى إيدياتا و تاريخها و حجمها فى السوق و الكلام ده تخلى بالك منه جداً عشان بعدها بشويه بيقوموا عامليين لكل واحد إنترفيو صغير كده بالإنجليزى طبعاً
قدم نفسك   introduce your self ؟؟
و المفروض تسمع فيه السى فى بتاعك بكل ما فيه من كورسات و خبرات عمليه
و بعدها هاتقولولك ليه حابب تشتغل فى تى إيداتا ؟؟   Why you want to work in customer service in tedata ??
  او تعرف إيه عن تى إيداتا ؟؟
What are you know about TEData ??
و المفروض دلوقتى تجاوب من الفيديو إللى كانوا بيعرضوه فى اول الانترفيو و تقول عشان هى شركه كبيره جداً و منتشره بشكل كبير فى الوظن العربى اجمع و ليها نسبه اكتر من 70% من حجم الإنترنت فى مصر و فيها حجم عماله اكتر من كذا ( الرقم بيكون فى الفيديو )و الإجابه عليه بتكون إنجليش

و بعد كده بيقدمولكم ورقه فيها 3  أسئله و انت بتجاوب عليها
1-     ايه هو الوب سيت بتاع تى اى داتا على النت ؟ وايه هو الخط الساخن الخاص بالشركه ؟
و دى اجابة السؤال ده

للنسخه الإنجليزى
 www.tedata.net/eg/en
للنسخه العربى
www.tedata.net/eg/ar
و الرقم الساخن الخاص بخدمة العملاء بالشركه  19777
 2- اتكلم عن عرض من عروض تى اى داتا
و انت بتبقى حافظ عرض السرعات و أسعارها و أحدث عروض الشركه

و هنا هاتلاقى عروض الأسعار
 http://www.tedata.net/eg/ar/Home-ADSL/Home-ADSL-Prices-List

و باقى العروض على الموقع هاتلاقوها   www.tedata.net/eg/ar

3 - ايه هى الخدمات اللى بتقدمها تى اى داتا
 واجابت كل الاسئلة دى هتلقوها على الموقع الخاص بها  www.tedata.net/eg/ar



بعد كده بيقوموا عارضين مشكله معينه فى الشركه و يقولولكوا كل فريق يقعد يناقـش و يشوف إزاى هاتحلوا المشكله دى

و بيكون فى واحد منكم معاه نوته و قلم عشان يكتب نقاط مختصره عن حلول المشكله إللى توصل ليها الفريق كله

و المشكله دى بتتغير من إنترفيو للتانى و مثلاً بتكون
إتكلم عن ازاى تطور من نفسك بحيث تتعامل مع العميل الغضبان باحترام  ؟
و ازاى توصل لرضا العميل الغضبان فى اخر المكالمة ؟
و تعمل إيه لو الشركه نزلت عرض فى جديد فى الجرنال و لسه ماجالكش بيه خبر و لاقيت عميل بيتصل بيك يسأل عن العرض ده وانت ماتعرفش عنه حاجه و المفروض تقوله معلومات عن العرض ده .. هاتعمل إيه فى الحاله دى ؟؟

المهم خلى بالك فى الفتره دى بتفضل ميس نهى و مستر معتز ( او الإتش أر المسؤولين فى الإنترفيو ) رايحين جايين على الفريقين و بيقيموا كل فريق و كل فرد فيه على حسب نسبة مشاركته و تفاعله فى الفريق بتاعه
و بعد كده بيقوموا موقفين الوقت و يسألوا كل فريق على حده مين فى الفريق كان اقل واحد مشاركه فيكم و إنتم كلكم بتتفقوا عليه و بتقولوا فلان و فى الفريق التانى نفس الموضوع و بعدها يقوموا مبدلين الشخصين دول مع بعض
(  يعنى محمد ماكنش متفاعل فى الفريق أ و احمد ماكنش متفاعل فى الفريق ب يقوموا مخليين محمد فى الفريق ب و احمد يبقى فى الفريق أ )

و بعدها تقعدوا تكملوا حل المشكله بتاعتكم
و بعدها تقوموا يخلص الوقت و يقوم قاعد كل فريق وواحد ينوب عن الفريق يتكلم عن الحلول الممكنه لحل المشكله مع الإتش أر و بعدها يسألوا هل حد تانى من الفريق ليه رأى إضافى و لو عندك رأى المفروض تقوله عشان بيقيموك عليه
و نفس الموضوع بيتم مع الفريق التانى
و بعد كده يسألوا كل فريق هل حد فيكم عنده مقترحات عن حل مشكلة الفريق التانى


و بعد كده يقوموا مخرجينكم كلكم خارج الغرفه و يقولوكلم إنتظروا عشان اللى نجح فى الجزء ده هنادى على إسمه

و بعدها بينادوا على أسماء إللى نجحوا و هايكملوا المرحله اللى جايه و الباقى بيعتزرولهم و بيعرفوهم إنهم ممكن يتصلوا بيهم يعرفوا إيه سبب انه ماتقبلوش و بيقولولهم إنهم يقدروا يقدموا تانى بعد 6 شهور

وو بعد كده اللى نجح بيتنقل المرحه التانيه و دى بتتم لواحد واحد  لوحده
======================================

و دى بيتم فيها عمل Real case  يعنى حاله واقعيه كانك شغال و جالك عميل متعصب و عنده مشكله
و اللى بيمثل دور العميل هو مستر معتز و ميس نهى بتمثل زوجة العميل
و طبعاً الإتنين متعصبين لأقصى درجه من سببين و هما الروتر بايظ و التانيه النت كل شويه بيقطع

بالنسبه لمشكلة الرواتر بايظ فبيدخل مستر معتز عليك و معاه علبة مناديل ويقوم راميها فى وشك على إنها راوتر و هو عميل قدامك و المفروض تحلله مشاكله بالعقل و ترضيه و تحافظ على سمعة الشركه و ده بيكون كاتالى :

فى البدايه العميل بيكون متعصب جداً و داخل فيك شمال و بيسمعك ألفاظ المفروض إنها غير أخلاقيه و دى بتكون نابعه من انه عميل متنرفز
فإنت دورك إنك تتكلم معاه و تحاول تعرف سبب مشكلته و طبعاً هو هايكون رافض و عايز يرجع الراوتر و يلغى إشتراكه فى الشركه فإنت بتحاول تهدئه و تعرف إسمه و تعرفه إنك هاتحلله مشكلته حالاً و للى هو عايزه هايتعمل
و عشان تبدأ تحل المشكله فإنت عايز تعرف إسمه عشان تعرف تتواصل معاه هايقوم قايلك إسمه إيه

و فى الفتره دى هاتقوم زوجة العميل مزعقه و قايلاله إيه ده هو انت لسه هاتتكلم معاه إحنا عايزين نلغى الإشتراك مش عايزين نتكلم
و انت ردك عليها حاضر يا فندم إللى حضرتك عايزاه هايتم هاتقوم هى ساكته

تقوم مكمل كلامك مع العميل

 و بعد كده هاتسأله عن مشكلته هايقولك الراوتر ده بيخرف هاتقوم واخده منه و قايله واله تزعل نفسك ييا فندم شركة تى إيداتا هاتديلك الروتر ده هديه من الشركه ليك بدل الراوتر اللى فيه مشكله
هايقولك يعنى إنت بتبقشش عليا
هاتقوله لآ يا فندم بس حضرتك عميل فى شركة تى إيداتا و الشركه بتهتم جداً بعملائها و غرضها الأساسى هو رضاءكم يا فندم فالروتر دا هديه صغيره جداً من الشركه لحضرتك يا فندم و نأمل ان بكده تكون إتحلت مشكلتك
( و تقوم مديلوا علية المناديل إللى إتحدفت فى وشك فى البدايه )

و تقوم سأله هل فى اى مشكله تانى بتواجه حضرتك يا فندم بخلاف الروتر

- هايقوم قايلك النت بيقطع كل شويه
هاتقوله حضرتك تبع سنترال إيه يا فندم
هايقولك سنترال كذا
هاتقوله فى مشكله الفتره دى فى كابلات النت الموجوده داخل سنترال كذا عشان إنتهى عمرها الإفتراضى و إحنا دلوقتى نعمل على إصلاحها فى أسرع وقت و بعتنا نجيب أسلاك مستورده من أميريكا و عمرها الإفتراضى 20 سنه و دا طبعاً عشان إحنا يهمنا ان العميل يكون مرتاح و ماتوجهوش اى مشكله



و بتسأله اعتقد كده مشكلة حضرتك إتحلت يا فندم
فهل فى اى مشكله تانى بتواجهك مع الشركه
هايقولك لأ خلاص كده تمام
فطبعاً هاتنهى الحوار معاه بالترحيب ( سعداء لزيارة حضرتك يا فندم و لو واجهتك اى مشكله فإحنا فى خدمتك يا فندم و ان شاء الله تكون راضى دايماً عن شركة تى إيداتا .. نورتنا يا فندم .. و تسلم عليه

و بعد كده بتخرج تنتظر و بيدخل غيرك لحد ما يخلص عدد الواقفين
و بعد اخر واحد يطلع بتطلع ميس نهى و تقولكم مين إللى نحج

==============================
و ساعات شكل المشكله اللى بيعملوها دى بتتم بشكل تانى و هى ان الاتش أر بيعقدك على كرسى و يخليك تديلوا ظهرك و هو يتكلم بعصبيه على إنه عميل غضبان و يشوف ردك عليه هايكون إزاى  ؟
 و طبعاً الموضوع ده بيتم لواحد واحد من المتقدمين و كل واحد هايدخل الاتش أر هايفكرلو فى فكرة مشكلة جديدة


و لازم طبعاً تجاوب بهدووء و ماتتعصبش و انت بتتكلم عشان هو هايتعمد يعصبك
=============================

و هايعدى للمرحله التالته  و برضوا دى بتتم لواحد واحد
==============================


المرحله دى بقا هى مرحلة الإقناع البحت
يعنى تحاول تقنع العميل بشىء حتى لو انت مش مقتنع بيه فهما بيقيسوا الموضوع ده عندك عن كريق الأتى :

- يجى مستر معتز يسألك سؤال و يقولك إقنعنى إن التدخيل مفيد

و طبعاً السؤال غير منطقى لكن إنت لازم تجاوب عليه و تحسسه إنك مقتنع جداً بكل كلمه بتقولها و انت بتقنعه إن التدخين مفيد

يعنى تقوله التدخين بيساعد الفرد على التفكير نظراً لانه بيزيد النيكوتين فى الدم و ده المسؤول عن ان الواحد يكون مركز دايماً
دا غير ان التدخين بيحسسك براحه نفسيه جامده

هايقولك يعنى انت بتحب التدخين ؟
هاتقوله طبعاً دا كفايه ان السيجاره هى الشىء الوحيد اللى بيحترق من علشان يشعرنى بالراحه و السعاده
( حتى لو انت أصلاً مابتدخنش و مابتطيقش ريحة السجاير لازم تقوله كده )


- يجى بعد كده ميس نهى و تقولك إقنعنى ان عمل المرأه هام و أفيد من عمل الرجل

هاتقوم قايلها طبعاً عمل المرأه مفيد جداً لان المرأه نصف المجتمع و بالإضافه ان المرأه لديها قدره اعلى على التركيز فى العمل عن الرجل فعشان كده عمل المرأه أفيد للشركه و للمجتمع ككل

هاتقولك هل انت مع عمل المرأه
هاتقوم بكل ثقه قايلها اه طبعاً معاه
( حتى لو انت مش ناوى تخرج مراتك من البيت )


هاتقوم قايلالك هل انت توافق انك تقعد فى البيت و مراتك تبقى شغاله ؟
هاتقلها و فيها إيه

هاتقولك بما انك مشجع لعمل المرأه هل تقبل إنك تاخد منها مصروف  بيتك و تبقى هى شغاله و انت قاعد فى البيت ؟؟

بكل ثقه هاتقولها هاتيلى إللى هاتشتغل و تصرف على البيت وانا هاقعد فى البيت :)

( الكلام ده انت بتقوله طبعاً بغرض إنك تقنع بيه إللى قدامك حتى لو انت مش مقتنع بيه عشان دا غرضه قياس قدراتك على الإقناع )

و بعد اخر واحد يخرج بتطلع ميس نهى تقولكم مين اللى أكسبتتد و نجح معاهم و بتعرفكم هاتبدؤا من إمته التدريب و المكان اللى هاتنزلوا فيه التدريب


و دى بيانات الشركه كلها و وسائل التقديم فى الشركه



TE Data
العنوان : 1- 94 شارع التحرير-  الدقى  -برج المغربى بلازا - الدور السابع
2-  القرية الذكية - الكيلو 28 طريق القاهرة الإسكندرية الصحراوى ، 6 اكتوبر 12577 ، مصر , A11-B90 -
3 - جزيرة العرب المهندسين برج HSBC الدور ال 6

تليفون02 333 20 700
فاكس   02 333 20 800
 ودا رابط التقديم اونلاين

هاتختاروا المجال المطلوب العمل فيه
و تملىء البيانات
و تحمل السى فى
و تكتب الكود المكتوب بالكابيتال ليترز
و تدوس     Send Resume’
http://www.tedata.net/eg/en/Careers/Register-And-Upload-Your-CV
 و دى الإيميلات إللى تقدروا تقدموا
 ال  CV علىها :
career@tedata.net
recruitment@tedata.net
hr@tedata.net
www.facebook.com/groups/jobsforu
noha.tarek@tedata.net
sherry.raouf@tedata.net
ashraf.fawzy@tedata.net
hani.hamdy@tedata.net
marcom@tedata.net

saiidtam@tedata.net.eg
khoshala@tedata.net.eg
beleidy@tedata.net.eg
ramadanm@tedata.net.eg

الجمعة، 30 ديسمبر 2011

وضوع شامل عن وظائف خدمة العملاء في مصر - وصلة - اكسيد - اتصال



وضوع شامل عن وظائف خدمة العملاء في مصر - وصلة - اكسيد - اتصال
وظائف خدمة عملاء - وظائف اكسيد - وظائف وصلة - وظائف اتصال- وظائفة ع الكول سنتر - وظائف خالية خدمة عملاء - فرص عمل



اولا السلام عليكم يا شباب
كلنا عارفين ازمة العمل بس ياريت اللي عندة معلومة يضيفها

نجي بقى لفرص العمل

بص يا سيدي
1- اتصال
2- اكسيد
3- وصله
كلهم خدمة عملاء وطالبين ناس
هقولك بقى تعمل اية وان شاء الله تعدي الانترفيو بدل اللف الكتير
مش عايز حد يخاف علشان لفيت عليهم كلهم

1- شركة اتصال
بتبعت السى فى بتاعك على الميل
careers-online@etisal-int.com و recruitment@etisal.com.sa
واتصال دة ماسكة خدمة عملاء اتصالات
نيجي للمرتب الاول وهتشتغل اد اية
اقولك بتاخد 900 جميل مكانك فى برج مصر للسياحة جميل وبتشتغل 9 ساعات
ويومين اجازة بيتغيروا مش ثابتين جميل كدا طيب اية اللى بيحصل
انا بس مش عايز اطول على الناس المهم سامحونى
هتتصل بيك واحدة او واحد مش هتفرق وتقولك مثلا احمد انت قدمت السي في في اتصال
هتقولها اة هتلقيها اتحولت وتقولك تحب تشتغل معانا
بس بالانجلش تقول اة

تيجى تسالك حبة اسئلة بالانجلش اولهم عرف نفسك بس احفظ كله كويس ومش توطى صوتك خليك واثق من نفسك
ودي الاسئلة علشان مندورش عليها


Introduce yourself?

My name is ................... , I am 25
Years old, I graduated from faculty of commerce Cairo University, Accounting department, Graduation year 2006
about my courses and training, I had studied English language course at A U C and graphic diploma at kit center for training with project grade excellent, I worked in kit center for training as a graphic designer for one month only and I left my work because I joined with the military service

Why you left your previous work?

Because I joined with the military service

Tell me a time you work under stress?

When I was working, my managing director asked me to finish all designs creatively in one day in spite of the designs need more than two days to finish I had finished it successfully creatively in one day only


What the biggest thing you achieved in your life?

My project took the best project in the graphic diploma


What is the same relation between the customer service agent and the designer?

Both of them aim to fulfill the customers needs each who in his field


What is the hardest situation you met
before?

When my structure in the graphic diploma asked me to explain some lessons in the Photoshop program to the designers team and I explained it clearly


What is the type of the customer service field?

1- Face to face
2- By phone
3- Public relationships

Why you didn't introduce yourself again to the Kit center? Or any other advertising company?

- I introduced myself to the H R of the Kit center, but I rejected because they considered me forget the rules of the graphic field during the military service period.
- And I introduced my self to the advertising companies but the salary that offered not suitable for me because my salary in Kit center was one thousand and eight hundred

What are you see yourself after 3 years?

i want to be the supervisor of the agents support department


What do you know about customer service?

Customer service is the basic stage at any respectable company, which makes the relation between the customer and his company much better by serving him by perfect way to reach his satisfaction

Why do you apply the customer service offer?

Because I have personal skills qualified me for this job like "good communication skills, good listener, patient, sociable, friendly, Calm, like to help people and I have the ability to work in team work

What are the strength / positive points in your personality?

I'm an organized person, dependable person, hard worker, calm, have the ability to work under stress and have the ability to solve problems

What are the weakness / negative points in your personality?

I'm over self confident


What will you do if the customer abused you during call?

- I'll be good listener to him and patient
- let him to explain all the problem to me
- I'll take my steps to solve this problem and following with the customer till solve it and reach his satisfaction
- after that I'll take all my steps to avoid this problem in the future

What will you use in your work?

The good listening, the concentration, the patience and the punctuality in my information

What are you needed in yourself?

I needed to be very fluent in speaking English language in order to achieve my targets

هتسأللك 3 منهم المهم انت تذاكر كله علشان دة اللى هيجيلك
المهم هتقولك انك عندك انترفيو تاني يوم جميل
بقيت الاسئلة بقي يا حلو في الانترفيو يعني تعالى على نفسك ونفض لكله واحفظهم

    خلاص ملهموش باصات وشغلك في العباسية برج مصر للسياحة
    المهم بتعمل اول انترفيو كدا عبيط وبعد كدا بتاخد امتحان انجلش كلة اختياري مش عارفة غش من الي جمبك مش هقوولك تعمل اية
    وبعد كدا التاني نفس الاسئلة
    وهيسألك حبة اسئلة عبيطه
    1- لو عميل شتمك هتعمل اية ؟ ترد علية وتخليك انت ناصح تقولة شتمني ولا شتم الشركة
    هيقواك الشركة تقولة اكيد في حاجة ضايقته من شركتنا وهحاول اهندلو وتقولو اهندلو دي زي ماهي علشان دي مصطلح في خدمة العملاء طيب لو قالك شتمك انت ...... كدا جابة لنفسة تقولة بحذرة مرتين والتالتة بقوله شكرا لاتصالك باتصلات

    واقفل في وشه ايوة تقفل في وشه هما عايزين كدا جميل حد كدا عايز مني حاجة تانية واللى عايز برضة يسأل



نجى اكسيد
متبعتش على النت واسمع الكلام
خد نفسك كدا واطلع على القرية ماشي
القرية الذكية هتلاقيها ثان شركة على اليمين جنب المصرية للاتصالات
تخش تدي السي في للامن ويارجالة اللى يجي اكسيد يقولى علشان انا كمان اكسيد ونعمل معاه واجب
وديت السى في يا معلم
طيب هما طالبين اية
1- موبينيل
2- تي داتا
3- دو
اصبر عليا هقولك على زتونة الموضوع
موبينيل
نفس الكلام هتلاقى رقم 37763000 بيتصل بيك
على الساعة من 9.30 لحد 4 العصر المهم نفس الكلام
وتيجي برضة وهتعمل 2 انترفيو وتملى ابلكشين
نيجي للاجازات يوم واحد بس هيبقوا 2 بعد العيد
والقبض 930 صافى
وباصات من المعادى وفيصل والهرم والجيزة والتحرير ومعرفش فين تاني علي العموم بتاخد الورقة بتاعت الباصات
بس اكسيد جامدة


بتستلم 4 كروت ائتمان

1- atm visa علشان القبض
2 - master card دة بيكون فيها 3000 جنية وبتستخد للمشتريات
3- visa internet وفيها 500 ودي تشتري بيها من النت
4- معرفش بتاعت اية بس شغال


المكان جميل جدا
وسمعت ان اكسيد هتمسك 110 مع ibs
تقريبا انا قولت كل حاجة

تى داتا نفس الكلام
بس هيقولك كام سؤال كدا عبط
عرف dns . ip . ftp . http . adsl . dsl .snmp
دول جيبوا اجابتهم علشان مش عندي
المهم بيحصلهم نفس موضوع الفيزا والباصات بس القبض 1400 ربنا يزيدهم

طيب المهم اتصال لو مااتصلتش بيك تعمل اية تبعتلهم اميل وتكتب في sbuj ان الشركة كلمتني وانا ملحقتش ارد هيكلموك تاني

    وهنيجي بقى لشركة وصلة

    بص يا سيدي هو اولا الانترفيو بتاعم بيقبى في الحى العاشر مدينة نصر تقريبا شارع الشعراوى انا مش فاكرة اوي

    المهم بيكلمك واحد فى الاغلب اسمة وليد ودة رقمة 0100036829
    برضة نفس الاسئلة بالانجلش في التليفون
    وبعد كدا بيديك ميعاد انترفيو
    بتروح تملى ابلكشين وبتعم انجلش تست و اختبار الذكاء انجلش بس شغال
    بعد كدا بيقعد معاك وليد وهو راجل محترم جدا حاول بس تخليك مبتسم وانت معاة
    وبيديك ميعاد لانترفيو لفودافون اللى في زهراء المعادي
    وبتروح لابس بدلة اكيد وياريت كرافت اسود وبتعمل معاك واحدة نفس الكلام
    المرتب 850 الكلام دة كان من حوالى شهر معرفش زاد ولا اية
    ونفس النظام يومين اجازة وبتبقي خدمة عملاء 888
    بتاخد اسبوع تدريب فى فودافون بتاعت زهراء المعادى
    وشعلك بيبقي في برج في المعادى مش فاكر اسمة واللهي
    والاكونت بتاعك مصر
    بس اللى شايف نفسة الانجلش بتاعه جامد
    مش عارف وصلة فيها uk ولا لا
    بس لو اكسيد هتبقي احلى علشان بجد اكسيد جامدة ومرتباتها عالية
    المهم دة اميل شركة وصلة علشان اللي عايز يبعت work@wasla.com



وياريت بقى تعملوا حاجة حلوة في السي في بتاعتكم
بس محدش يبلغ عنى احنا عايزين نشتغل
تكتب يا معلم انك كنت شغال Customer Service Mobinil (out source)
ومتقلقش محدش فاهم حاجة
ولما يسألك كنت شغال فين يعم
قولة يعم انا كنت في شركة فيرست اللى في مصدق
هيقولك كنت inbound ولا outbound
تقولة inbound مين بقى دول علشان لو سألك دول اللى بيردو اصل ال out bound اللي بيكلموا العملاء
قولة كنت بسجل بيانات العملاء طيب جميل اسمها خدمة 8090
طيب كنت بتاخد كام قولة 1260 ويوم اجازة
طيب يااسماعيل احنا هنا بندى 900 مش 1200
سيبتها لية ؟ متقولش بقي دى شركة بنت وبنت قولة المشروع خلص هيقولك ازاي قولة هو خلص في مشاكل حصلت
ممكن بقي يطلع اذكى منك يقولك اخبار ال fatal
قولة لا الحمد لله مكنش عندي fatal
اية يعم اسماعيل fatal اقولك دة غلطات تمشيك من الشركة زى - شتمت عميل - قفلت السكة في وشة - زعقتله كدا
طيب اتعلمت اية من خدمة العملاء يا عم اسماعيل
تديلة انت بقي - مقاطعش عميل - اركز جدا في المكالمات - واحسس العميل انى موجود علشان خدمتة
غير انى اتعلمت telephone skills
يعني اية برضة يعني مكنش صوتى عالى علشان العميل ميحسش انى متنرفز او مش طايقة
وميكنش صوتى واطى علشان ميحسش انى نايم
ومكنش سريع علشان العميل اكيد مش هيسمع وهيحس انه اطرش وهيتنرفز ولا اكون بطى علشان ميتخنقش
فى بقى سؤال رخم فى اتصال بيسألوه والكل بيقع فية
بص يقولك يا معلم واحدة عاملة حادثة علي الطريق وتليفونها اتقفل وواحد اتصل بيك وبيقولك انا عايز البك كود هتعمل اية

ترد بقي علي بتاع ال hr قولة ماهو البك كود مكتوب علي كل شرائح اتصالات
هيقولك يعم اعتبر انه مش موجود
قولة لو محدش شرحلى اعمل اية في الموقف دة
هسأل التيم ليدر
قالك التيم ليدر في الحمام . اصبر بقي متتعصبش وتحدفة بحاجة هو رخم بس شغال
قولة ياريس يكلم 112
هيتصل لو حتى معهوش بك